Campanha orienta consumidores sobre débitos e evita corte no abastecimento de água

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) está realizando a campanha “Fita Azul”, iniciativa que busca conscientizar os consumidores sobre débitos em aberto e incentivar a regularização das contas de água em atraso no município.

A ação já está em vigor em toda a cidade e tem como foco principal os débitos antigos. Conforme o coordenador de divisão arrecadação do Saae, Valdiano Sousa, as equipes da autarquia estão entregando comunicados e notificações diretamente nas residências com pendências financeiras.

“Essa é uma campanha que estamos fazendo em toda a cidade, principalmente para recuperar os débitos antigos. O Saae entrega o comunicado, faz a notificação de débitos e também coloca a fita azul no cavalete, informando que a pessoa precisa procurar a autarquia para regularizar a situação”, explicou.

Segundo o coordenador, após a colocação da fita azul no cavalete, o consumidor passa a ter o prazo de 30 dias para quitar ou negociar a dívida junto ao Saae. A fita possui caráter informativo e pode ser retirada pelo morador, porém a regularização da pendência deve ocorrer dentro do período estabelecido.

Caso o débito não seja regularizado dentro do prazo, poderão ser adotadas medidas administrativas, como o corte definitivo da ligação de água, negativação do nome junto aos órgãos de proteção ao crédito e protesto da dívida.

Além da orientação aos consumidores, a campanha também oferece alternativas para negociação dos débitos. Atualmente, segue em vigor o Refis, Programa de Recuperação Fiscal, que possibilita descontos de até 100% sobre juros e multas para contas vencidas até dezembro de 2025, além de opções de parcelamento.

De acordo com o Saae, a recuperação desses valores é importante para garantir investimentos na melhoria do abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto e serviços relacionados aos resíduos no município.

“Precisamos recuperar esse crédito para investir na própria comunidade e melhorar os serviços prestados à população”, destacou o coordenador.