O jornalismo do Portal da Cidade veiculou na última quarta-feira (11), uma reportagem acerca da rede varejista Ricardo Eletro. A empresa, conforme noticiado, está deixando o estado de Mato Grosso após quase duas décadas de atividade. Os dados expostos na matéria teve como base informações extraídas de documentos oficiais da Justiça e de outras matérias jornalísticas anteriores veiculadas pela imprensa mato-grossense.
Nossa equipe de jornalismo tentou entrar em contato com a central de relacionamentos da holding, mas todos os canais de comunicação indicados estavam desativados ou não atenderam as ligações. Porém, após veiculação da reportagem na última semana, a Assessoria de Comunicação da Ricardo Eletro acionou o Portal da Cidade via e-mail, com objetivo de externar resposta à matéria por meio de pronunciamento oficial:
Comunicado – Ricardo Eletro
"Diante dos desafios do cenário econômico nos últimos anos, a Ricardo Eletro tem tomado diversas medidas estratégicas para a evolução e manutenção do negócio. Esse movimento faz parte do planejamento da rede para concentrar os esforços em ganho de eficiência operacional, com foco em dinâmicas que otimizem resultados e aumentem o faturamento, sendo um dos principais impactos a necessidade de uma estrutura mais enxuta, com o consequente fechamento de lojas.
Assim que estabilizada a operação com resultados positivos, o planejamento da companhia visa a abertura de novas lojas em regiões estratégicas. Além do fortalecimento de outros canais de vendas, como o e-commerce e lojas voltadas para a experimentação dos produtos, sem estoque físico, reforçando a estratégia da Ricardo Eletro de ampliar a presença no universo digital e de oferecer uma estratégia omnichannel para os consumidores.
Com 30 anos de história, a rede se encontra em um momento de transformação e busca por processos de otimização, dentre eles, acompanhar a dinâmica de mercado, o reequilíbrio de custos operacionais e alternativas que se adequem às necessidades e às mudanças de comportamento dos consumidores.
A imersão no universo digital vem sendo um dos pilares adotadas nesse novo momento da Ricardo Eletro. A exemplo disso, a empresa reformulou o e-commerce da marca, criou um aplicativo para aprovação de crédito facilitado, além dos projetos que envolvem a abertura de lojas RicardoEletro.com, formato que aposta na oferta dos produtos disponíveis no marketplace.
Essa reestruturação, portanto, faz parte deste novo direcionamento da empresa que, embora mantenha a postura tradicional e fiel aos seus princípios, também tem o olhar atento aos movimentos necessários de inovação em prol do relacionamento saudável com seus clientes e colaboradores".
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